ماذا تقول؟ وكيف تقول؟
د. خالد يوسف بكري
* الكلمة هي : مفردة التخاطب، وبريد القلب، ونبض النفس والمشاعر، وشاهد الضمير، ولسان القضاء، وأداة العلم ورسول المعرفة، وسفير الحضارة، وثـمرة اللسان، وأداة البيان، ودليل الصدق، ومؤنق الأسماع.
* الكلمة هي التي تؤلف القلوب وتصلح النفوس وتذهب الحزن وتزيل الغضب.
* وهي : مفتاح الدعوة والقبول؛ جميلة اللفظ سهلة المعنى تغرس الخلق والأدب وتنشر الألفة والمودة في المجتمع وتعمق أواصر الوحدة بين الناس.
* وما نقوله ينطلق من قاعدة { وَقُولُوا۟ لِلنَّاسِ حُسۡنࣰا } فيدخل في ذلك كل كلمة طيبة في التعامل مع الخلق فمع الوالدين برا، ومع الأزواج مودة، ومع الأولاد شفة ورحمة.
* ومن القول الحسن : الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر وتعليم الناس العلم وبذل النصيحة والسلام مع البشاشة،وطريقة التخاطب.
* ومن دلالة الآية الكريمة { وَقُولُوا۟ لِلنَّاسِ حُسۡنࣰا } النهي عن قول السوء،لأن من لازم القول الحسن اجتناب قول السوء، فيدخل في ذلك كل قول قبيح من شتم وفحش وبذاءة، ولعن ومخاصمة ونميمة وغيبة وكذب،ودعوة إلى منكر،حتى ما يكون فيه أدنى أذية للناس،وغير ذلك من كل كلام باطل وقبيح.
* إن تعلم اللغة العربية وسيلة لضبط الكلام , وصحة النطق والكتابة , ووضوح التعبير وسلامته، حتى يكون الفهم دقيقاً , والكلام بيّناً، ليس في مقاصده غموض، ولا في معانيه إبهام أو قصور، ولا في ألفاظه وأساليبه وتراكيبه خطأ أو عجزٌ عن الإبانة والإفصاح.
* إن لتعلم اللغة العربية أهميةً، إذ تعمل على تقويم ألالسن، وتجنب الخطأ في الكلام والكتابة , وتُعود على استعمال المفردات بشكل سليم وصحيح، فضلاً عن صقلها الذوق الأدبي، وتعويد صحة الحكم ودقة الملاحظة.
* كما أن اللغة العربية تعمل على شحذ العقول وتدرب على التفكير المتواصل المنظم.
* وفصاحة اللسان من الصّفات التي يتمتّع بها العرب منذ القدم؛ فهي توضّح المعنى، وتزيد اللفظ قيمةً وجمالا.
* والفصاحة صفة مهمّة عند العرب، وهي ذات وجهين: عضويّ يتمثّل في طلاقة اللسان، ووضوح النُّطق عند المتكلّم، وتواصليّ يتحقّق في البيان، والفهم بين المتكلّم والمُستمِع.
* أما الشق الثاني من هذا المقال( كيف تقول ) تجنب توجيه اللوم، كن صادقا، تحدث عن مشاعرك وأفعالك، وليس عن الآخرين، وعبّر عن مشاعرك لا المشكلة، إذا شعرت بالغضب عجّل بإنهاء الكلام.
* لا تجادل، وحافظ على مشاعر الآخرين، واختر كلماتك بعناية.
* تدرب على عرض أفكارك بوضوح، وممارسة تلخيص المعلومات، وتابع ردات فعل المستمع.
